여행 계획을 세우다가 갑작스럽게 취소해야 하는 상황이 생기면 어떻게 해야 할까요? 많은 여행자들이 항공권 취소 수수료에 대해 혼란스러워합니다. 하나투어 항공권 취소 수수료 정책을 상세히 알아보면, 불필요한 비용 지출을 막을 수 있습니다.
하나투어 항공권 취소 수수료는 취소 시기에 따라 크게 달라집니다. 여행 계획 변경 시 다음 기준을 꼭 기억하세요.
취소 시기별 세부 수수료 기준
| 취소 시점 | 환불 비율 | 비고 |
|---|---|---|
| 여행 30일 전까지 | 전액 환급 | 계약금 전체 환불 |
| 20일 전까지 | 90% 환급 | 여행 요금의 10% 배상 |
| 10일 전까지 | 85% 환급 | 여행 요금의 15% 배상 |
| 8일 전까지 | 80% 환급 | 여행 요금의 20% 배상 |
| 1일 전까지 | 70% 환급 | 여행 요금의 30% 배상 |
| 여행 당일 | 50% 환급 | 여행 요금의 50% 배상 |
주의해야 할 추가 비용 및 예외 사항
하나투어 항공권 취소 시 주의해야 할 중요한 점들이 있습니다
✅발권대행 수수료(TASF)는 환불되지 않습니다.
✅항공사별로 취소 수수료가 다를 수 있으므로 사전 확인이 필요합니다.
✅일부 특수 상황(질병 등)에서는 취소 수수료 면제 가능성이 있습니다.
항공권 취소 프로세스 완벽 가이드
A. 고객센터를 통한 취소 방법
✅대표 전화번호 : 1577-1233 (국제선: 1899-1833)
✅상담 가능 시간 : 오전 9시 ~ 오후 5시 (주말/공휴일 제외)
✅필요 준비 서류
- 대행 수수료 입금 은행명
- 탑승자 전체 이름
- 취소 희망 구간
B. 온라인 취소 절차
1️⃣하나투어 공식 웹사이트 또는 모바일 앱 접속
2️⃣로그인 진행
3️⃣예약 내역 조회
4️⃣상세 정보 확인
5️⃣[항공 온라인 문의] 메뉴 선택
6️⃣취소 요청서 제출
현명한 여행자의 취소 팁
✔️취소를 결정했다면 최대한 빨리 진행하세요.
✔️항공권 종류와 요금 규정을 사전에 꼼꼼히 확인하세요.
✔️여행자보험에 가입했다면 취소와 관련된 추가 보장을 확인하세요.
마무리
하나투어 항공권 취소는 복잡해 보이지만, 정확한 정보와 절차를 알면 생각보다 쉽습니다. 앞으로는 걱정 없이 여행 계획을 세우고 변경할 수 있을 거예요. 혹시 추가로 궁금한 점이 있다면 하나투어 고객센터로 문의해보세요!