삼성 레이저 프린터 토너 부족 오류 해결 방법
삼성 레이저 프린터를 사용하다 보면 종종 ‘토너 부족’ 오류 메시지를 접할 수 있습니다. 이 오류는 프린터에서 잔여 토너 양을 감지했을 때 발생하며, 실제로 토너가 부족하거나 폐토너통이 가득 차 있을 때 나타납니다.
토너 부족 오류의 원인과 구체적인 해결 방법을 설명하고, 자주 발생하는 문제들에 대한 해결책도 공유하겠습니다.
토너 부족 오류 메시지의 의미
‘토너 부족’ 메시지는 프린터의 센서가 토너의 남은 양을 판단하여 사용자가 교체해야 함을 알리는 경고입니다. 이 오류는 사용자가 직접 점검할 수 있는 자가 진단 기능으로, 토너가 실제로 부족한 경우뿐 아니라 폐토너통이 가득 차 있는 경우에도 나타날 수 있습니다.
이 경고를 무시하고 인쇄를 계속할 경우 인쇄 품질이 저하될 수 있습니다.
토너 부족 해결 방법
1. 토너 카트리지 교체
토너 부족 오류를 해결하기 위해서는 먼저 소진된 토너 카트리지를 교체해야 합니다. 다음은 교체 방법입니다.
✅복합기의 앞덮개를 열고 소진된 색상의 토너 카트리지를 부드럽게 당겨 제거합니다.
✅새 토너 카트리지의 보호캡과 비닐 테이프를 제거한 후, 해당 자리에 장착합니다. 총 4개의 색상(K, C, M, Y)을 각각 교체해 주세요.
✅모든 카트리지를 장착한 후 앞덮개를 닫고, 프린터가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
2. 폐토너통 교체
폐토너통이 가득 차면 프린터 화면에 ‘폐토너통 교체’ 알림이 나타납니다. 이 때 반드시 교체해 주어야 합니다. 교체 방법은 다음과 같습니다.
✅먼저 프린터 전원을 끄고, 앞덮개를 열어 모든 토너 카트리지를 제거한 후 폐토너통을 빼냅니다.
✅새 폐토너통을 준비하고, 마개를 장착한 후 원래 위치에 조심스럽게 장착합니다. 그런 다음 다시 모든 색상의 토너 카트리지를 장착합니다.
자주 발생하는 문제
토너 교체 후에도 여전히 문제가 발생할 수 있습니다. 다음은 자주 발생하는 문제와 그 해결 방법입니다.
🔵토너 인식 오류
카트리지가 정상적으로 장착되어 있음에도 불구하고 인식을 하지 않을 경우, 카트리지의 접점을 청소하거나 재장착해야 할 수 있습니다.
🔵흰 줄무늬 인쇄 또는 흐린 인쇄
이는 주로 토너 부족 또는 폐토너통 가득 차 있는 상태에서 발생하며, 적절한 교체가 필요합니다. 때때로, 토너를 충분히 흔들어 주면 일시적으로 해결되기도 합니다.
통계 데이터
일반적으로 컬러 토너 카트리지는 약 1000장, 흑백 토너는 약 2000장을 출력할 수 있습니다. 그러나 사용자가 매일 인쇄하는 양과 인쇄 품질에 따라서 차이가 발생할 수 있으며, 예상 출력량 이하로 사용될 경우 불량품으로 판단하여 A/S 센터를 통해 처리받아야 할 수도 있습니다.
추가 정보
삼성의 공식 서비스 페이지나 사용자 매뉴얼에서 제공하는 가이드를 참조하면 보다 안전하고 정확하게 문제를 해결할 수 있습니다. 프린터의 토너와 폐토너통은 정기적으로 점검하고 교체해 주어야 기기의 성능을 최상으로 유지할 수 있습니다.
마무리
이 블로그 포스트가 삼성 레이저 프린터를 사용하는 여러분에게 도움이 되길 바랍니다. 여러분의 프린터가 다시 원활하게 작동하기를 기원합니다!
함께 보면 좋은글
✔️ 삼성 레이저 프린터 보증 기간 확인 및 연장 방법